Il nostro successo è operare nell’ottica della Supply Chain Management ovvero coinvolgendo tutta la rete di imprese, a monte e a valle, nei processi e nelle attività che producono valore in termini di prodotti e servizi, al consumatore finale.
In particolare, la filosofia della Torello è racchiusa in Eight Pillars che costituiscono le “fondamenta” del nostro progetto strategico di medio-lungo periodo:
- segmentazione della clientela, ovvero segmentazione del mercato al fine di offrire un maggiore servizio solo a quei clienti capaci di valorizzarlo;
- adattamento del processo logistico-distributivo ai diversi segmenti di clientela: adattare le modalità di trasporto, la struttura distributiva e i canali di vendita alle esigenze del singolo cliente;
- ascolto dei “segnali del mercato” e pianificazione collaborativa al fine di evitare l’effetto bull-whip;
- differenziazione dei prodotti (postponement): grande flessibilità e stoccaggio del minor numero di prodotti finiti;
- approvvigionamento orientato all’efficienza globale: collaborazione coi fornitori;
- gestione delle informazioni attraverso l’I.C.T.: disposizione di un sistema informativo avanzato, fondamentale per le decisioni aziendali;
- misurazione del livello di servizio e del costo relativo, necessario al fine di dirigere l’azienda nella giusta direzione;
- specializzazione professionalizzata per ciascun settore merceologico, con particolare attenzione alla Cold Chain dove sono maggiormente concentrati i nostri investimenti in innovazione tecnologica ed un team di tecnici e professionisti qualificati e certificati.
Questo modo di operare giunge al perseguimento di un obiettivo di interdipendenza tra tutte le parti del sistema. L’attività sinergica tra gli operatori genera un risultato finale che è maggiore di quello ottenibile dalle singole prestazioni individuali.
